星空综合体育中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市市集监视经管局12日对表通告，川渝两地市集囚系局指日联合颁发《2023年川渝两地12315投诉举报明白通知》(下称“通知”)。通知中称，川渝两地12315投诉举报数目发现同步增进的态势，食物和餐饮效劳投诉举报数目正在川渝两地均排首位食品星空综合体育。

　　2023年，川渝两地12315热线和缓台共挂号经管投诉举报84.59万件，同比增进12.01%。此中，投诉66.09万件，同比增进19.70%；举报18.50万件，同比降低8.89%。为消费者挽回经济失掉2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比增进10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比增进16.19%星空综合体育。

　　对照2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量联贯四年维系增进，2023年投诉举报总量打破84万件。尽量投诉举报总量正在络续上升，但增速却正在2022年抵达峰值后展示大幅降低，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速降低近18个百分点。

　　值得贯注的是，互联网和转移互联渠道是响应诉求的首选体例，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共接纳投诉举报人通过互联网及转移互联渠道自行挂号的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。此中，四川省33.46万件，同比增进12.89%；重庆市14.38万件食品，同比增进8.96%。

　　通知称，投诉合键召集正在商品类食品，但效劳类投诉增速均高于商品类投诉食品。2023年，川渝两地12315热线和缓台共挂号经管商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比增进12.00%。效劳类投诉28.34万件，占投诉总量的42.88%，同比增进31.82%食品。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于效劳类投诉，但效劳类投诉增速均高于商品类投诉增速星空综合体育。

　　2023年，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮效劳，投诉举报响应的题目合键召集正在食物平安。下一步，川渝两地市集囚系局将络续牢固“守查保”专项作为结果，深化排查整饬食物平安各样危急隐患，追求“你拍我检”“你扫我检”等新形式，普及抽检针对性有用性，牢牢守住食物平安底线。星空综合体育川渝商场禁锢局撮关揭橥告诉：食物和餐饮办事投诉居首食品